1. Introduction

La protection de vos données personnelles est une priorité pour La Brocanterie de Flo. Cette politique vous informe sur la manière dont nous traitons vos données lorsque vous visitez notre site et effectuez des achats.

2. Données collectées

Nous collectons les informations que vous nous fournissez volontairement lors d'une commande :

• Identité : Nom, prénom.

• Coordonnées : Adresse de livraison, adresse de facturation, e-mail, numéro de téléphone.

• Paiement : Les informations de paiement sont traitées de manière sécurisée par nos prestataires (ex: Stripe, PayPal). Nous n'avons jamais accès à vos numéros de carte bancaire.

3. Utilisation de vos données

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

• La gestion et l'expédition de vos commandes (envois toute France).

• La réponse à vos demandes d'informations par message.

• L'envoi d'une newsletter (uniquement si vous avez coché la case d'inscription).

• Le respect de nos obligations légales (tenue du registre de police et comptabilité).

4. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles sont partagées uniquement avec les prestataires nécessaires au fonctionnement de la boutique :

• Transporteurs : Pour acheminer vos meubles et objets de décoration.

• Hébergeur du site : Pour le stockage des données de la boutique.

• Plateforme de paiement : Pour sécuriser vos transactions.

5. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour remplir nos obligations légales et contractuelles. Les factures sont conservées 10 ans selon la loi française.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès et de rectification de vos données.

• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »).

• Droit d'opposition à recevoir des offres commerciales.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [Votre adresse e-mail].

7. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience (ex: conserver votre panier). Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.